Všeobecné obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě "eshop.puacentrum" firmy Pua centrum regenerace s. r.o. (dále jen "prodávající") provozovaném na internetových stránkách www.puacentrum.cz.

Způsob objednání

Pro nákup v e-shopuPua není nutná žádná registrace. Po vyplnění objednávkového listu a jeho potvrzení se zobrazí stránka se žádostí o vyplnění osobních údajů zákazníka, které jsou nezbytné pro správné vyřízení objednávky. Po jejich vyplnění a potvrzení se objeví rekapitulace objednávky a pokud vše souhlasí, zákazník objednávku odešle. Na obrazovce bude úspěšné odeslání objednávky potvrzeno.  Osobní údaje zákazníka, které jsou nutné k vyřízení objednávky (tj. jméno, příjmení, adresa pro dodání zboží, e-mail či telefonický kontakt) jsou určeny výhradně pro potřebu prodávajícího. Kromě osob dopravujících zboží nebudou poskytnuty žádným jiným osobám či institucím.
Vlastnické právo ke zboží přechází na zákazníka v okamžiku zaplacení zboží.
Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil/-a s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Ceník a expirace zboží

V e-shopu Puacentrum je u každého produktu uvedena doporučená maloobchodní cena vč. DPH.   Zboží dodá prodávající zákazníkovi za cenu platnou v okamžiku odeslání objednávky (tj. když se po odeslání objednávky objeví potvrzení "Vaše objednávka byla úspěšně odeslána.") Prodávající si vyhrazuje právo na změny cen, o kterém však budou zákazníci vždy dopředu informováni.   Prodávající zaručuje minimální exspirační dobu zaslaného zboží (tj. minimální trvanlivost produktů) 6 měsíců, s výjimkou produktů kde je akční cena. U tohoto zboží je vždy uvedena doba minimální trvanlivosti.

Dodací podmínky

Zboží zasíláme pouze na území České Republiky. Pro zasílání zboží využíváme služby České pošty a.s. "Balík do ruky" a "Balík na poštu". Objednávku zpracujeme a odešleme (tj. předáme přepravci) do dvou pracovních dnů od jejího přijetí (při platbě dobírkou) nebo po připsání platby na účet (při platbě převodem).
Pokud některé zboží není skladem, budete infomování o dostupnosti zboží a za jak dlouho by mohlo být expedováno. Zboží se vždy snažíme expedovat v co nejkratší možné době.

Dopravce za zboží během přepravy ručí. Proto doporučujeme, aby si kupující VŽDY zásilku při přebírání od dopravce důkladně prohlédl a v případě jejího poškození zásilku nepřebíral a ihned na místě sepsal s pracovníkem dopravce protokol o poškození.

Platba za zboží

Zboží je zasíláno na dobírku nebo po on-line platbě.   Poštovné a balné činí 125,- Kč. Při objednávce zboží nad 1.500,- Kč vč. DPH hradí poštovné a balné prodávající.   Platnost platby předem je do 5 pracovních dnů ode dne objednání, pokud nebude uhrazeno, objednávka bude stornována.

Reklamace

V případě reklamace se prosím obracejte písemně, bez zbytečného odkladu, na email info@puacentrum.cz.   Zásilku je možno vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího převzetí. Samotné zboží ani originální obal zboží nesmí být poškozeny. Celá částka za zásilku, kterou zákazník uhradil při jejím převzetí, bude po dohodě s prodávajícím zákazníkovi vrácena.   Pokud bude chtít zákazník zásilku či jednotlivé zboží z jakéhokoliv důvodu reklamovat, je nutné, aby podal žádost o reklamaci nejpozději do 5 kalendářních dnů od převzetí zásilky. Nárok na reklamaci prodávající vyhodnotí a pokud bude uznán, reklamaci do 30 dnů vyřídí.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Ochrana osobních údajů

Zákazník odesláním objednávky dává souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje zákazníka, které jsou nutné k vyřízení objednávky (tj. jméno, příjmení, adresa pro dodání zboží, e-mail či telefonický kontakt) jsou určeny výhradně pro potřebu prodávajícího. Kromě osob dopravujících zboží nebudou poskytnuty žádným jiným osobám či institucím.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou.

Zákazník má právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat na info@puacentrum.cz

Zákazník potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

Provozovatel e-shopu:

Pua centrum regenerace s.r.o. , ulice  Prostřední 302, 763 12 Vizovice, IČO 03299074
Firma je zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Brně, oddíl , vložka .  Bank.úč. č. , banka a.s.,

Společnost Puacentrum s. r.o. si vyhrazuje právo na možnost výskytu chybně uvedených cen, a to jak v tištěných médiích (nabídkových letácích a katalozích), tak zde na webových stránkách. Případné chybně uvedené ceny opravíme co nejdříve po zjištění chyby. Současně si vyhrazuje právo na odstávku nezbytně nutnou, v případě údržby hrwarového a softwarového vybavení.